Văn hóa doanh nghiệp DrKam: AI Agent và học tập không ngừng mỗi ngày

Văn hóa doanh nghiệp DrKam được xây dựng trên hai trụ cột song hành: ứng dụng AI ở cấp độ AI Agent — không dừng ở việc gõ câu lệnh mà đã được đóng gói thành các Skill, vận hành đến tận từng phòng ban — và chính sách học tập không giới hạn, nơi 100% chi phí các khóa học của nhân sự đều được công ty tài trợ. Đây không phải là khẩu hiệu, mà là cách DrKam vận hành thực tế mỗi tuần, mỗi tháng.

Nhắc đến văn hóa doanh nghiệp DrKam, nhiều người thường nghĩ ngay đến môi trường làm việc minh bạch, không drama — nhưng đó chỉ là phần nổi. Trong một thị trường mà công nghệ thay đổi theo tháng chứ không còn theo năm, năng lực thích ứng của đội ngũ mới là yếu tố quyết định tốc độ phát triển doanh nghiệp. DrKam xác định rõ: muốn giữ vững vị thế trong ngành chăm sóc sức khỏe răng miệng, con người phải được đầu tư trước tiên — cả về tư duy công nghệ lẫn kiến thức chuyên môn. Hai yếu tố này không tách rời nhau, mà hòa quyện thành nền tảng của chính sách nhân sự và môi trường làm việc mà mọi thành viên DrKam cảm nhận được ngay từ ngày đầu gia nhập.

Văn hóa doanh nghiệp DrKam – AI Agent và học tập không ngừng

Tinh thần ứng dụng AI Agent — một phần cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp DrKam

Điểm khác biệt trong cách DrKam ứng dụng AI không nằm ở việc nhân sự biết gõ prompt. Sau giai đoạn làm quen với câu lệnh, DrKam đưa đội ngũ tiến thêm một bước: đóng gói kiến thức và quy trình thành các Skill AI theo từng vị trí công việc, rồi vận hành chúng dưới dạng AI Agent — những hệ thống tự động có thể đọc dữ liệu, xử lý tác vụ lặp lại và hỗ trợ ra quyết định mà không cần con người thao tác thủ công từng bước. Đây là một trong những đặc trưng rõ nét nhất của văn hóa doanh nghiệp DrKam so với nhiều công ty cùng ngành.

AI Agent đồng hành cùng mọi phòng ban

Buổi đào tạo AI Agent nội bộ cho nhân sự DrKam

Chương trình đào tạo AI nội bộ tại DrKam được triển khai theo hai hướng song song, với mục tiêu cuối cùng là đưa AI Agent vào vận hành thực tế:

Dành cho đội ngũ quản lý: các buổi đào tạo chuyên sâu về quản trị mục tiêu (MBO) kết hợp AI, xây dựng hệ thống AI Agent hỗ trợ báo cáo và ra quyết định.
Dành cho toàn thể nhân viên: loạt buổi đào tạo bài bản về kỹ thuật prompt làm nền tảng, sau đó nâng dần lên xây dựng workflow dữ liệu, đóng gói Skill AI và huấn luyện AI Agent phục vụ đúng công việc của từng vị trí.

Không dừng lại ở đào tạo chung, DrKam còn tổ chức các buổi ứng dụng AI theo đặc thù từng phòng ban, nơi mỗi đội ngũ tự xây dựng Skill và vận hành AI Agent riêng: Sales dùng AI Agent để tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng, Marketing dùng AI Agent tự động tạo video hàng loạt để xây kênh mới và nhân bản kênh nhanh chóng, bộ phận hành chính – nhân sự vận hành AI Agent tự động soạn thảo hợp đồng, biên bản và cập nhật dữ liệu ứng viên, nhân sự, bộ phận chăm sóc khách hàng vận hành AI Agent tự động trả lời bình luận và tin nhắn (inbox) trên các kênh mạng xã hội để phản hồi khách hàng nhanh chóng, không bỏ sót tương tác. Nhờ vậy, AI tại DrKam không còn là công cụ hỏi – đáp đơn lẻ, mà trở thành một lớp vận hành chạy song song với con người trong từng phòng ban.

Từ câu lệnh đến Skill và AI Agent — công cụ quen thuộc với nhân sự DrKam

Nhân sự DrKam không chỉ “biết” về AI mà thực sự sử dụng AI như một phần công cụ làm việc, ở cấp độ vượt xa việc gõ câu lệnh đơn thuần:

Xây dựng và huấn luyện Skill AI phục vụ công việc theo từng phòng ban — đóng gói quy trình, dữ liệu và kiến thức nghiệp vụ thành một “gói năng lực” AI có thể tái sử dụng
Vận hành AI Agent để tự động hóa báo cáo công việc hằng ngày, không cần nhân sự nhập liệu hay tổng hợp thủ công
Ứng dụng các công cụ tạo video bằng AI để sản xuất nội dung nhanh và quy mô
Dùng công cụ tổng hợp, phân tích dữ liệu bằng AI để nghiên cứu thị trường, đối thủ
Thực hành “vibe coding” — dùng AI hỗ trợ xây dựng phần mềm, công cụ quản trị nội bộ

Nhân sự DrKam vận hành AI Agent trong công việc hằng ngày

Góc nhìn từ DrKam: Tính từ đầu năm 2026 đến nay, DrKam đã triển khai liên tục hàng chục buổi đào tạo AI — bao phủ từ cấp CEO, quản lý cho đến nhân sự các phòng Sales, Marketing, Vận hành, Hành chính – Nhân sự, theo đúng lộ trình ba bước: làm quen câu lệnh, đóng gói Skill, rồi vận hành AI Agent vào quy trình thật. Đây là minh chứng rằng AI trong văn hóa doanh nghiệp DrKam không phải trào lưu nhất thời, mà là năng lực được xây dựng bền bỉ, đều đặn theo thời gian, ở cấp độ hệ thống chứ không dừng lại ở kỹ năng cá nhân.

Một ví dụ cụ thể đang vận hành thực tế: AI Agent trả lời bình luận và tin nhắn tự động trên các kênh mạng xã hội của DrKam, do chính đội ngũ nội bộ xây dựng và đóng gói thành Skill. Agent này đọc hiểu nội dung bình luận, inbox của khách hàng để phản hồi phù hợp theo đúng văn phong thương hiệu, hoạt động liên tục ngoài giờ hành chính thay vì chỉ trông chờ nhân sự trực page thủ công. Nhờ đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng giảm đáng kể thời gian xử lý các câu hỏi lặp đi lặp lại, tập trung nguồn lực cho những tình huống cần tư vấn chuyên sâu hơn — một minh chứng rõ ràng cho việc AI tại DrKam đã vượt khỏi giai đoạn gõ câu lệnh để trở thành một AI Agent vận hành thật sự trong công việc hằng ngày.

Tương tự, đội ngũ Marketing tự xây dựng AI Agent chuyên tạo video hàng loạt, phục vụ trực tiếp cho việc xây kênh mới và nhân bản kênh trên các nền tảng mạng xã hội — rút ngắn đáng kể thời gian sản xuất so với quay dựng thủ công truyền thống. Ở khối hành chính – nhân sự, AI Agent đảm nhận việc soạn thảo hợp đồng, biên bản theo mẫu chuẩn và tự động cập nhật dữ liệu ứng viên, hồ sơ nhân sự vào hệ thống, giúp giảm thao tác nhập liệu lặp lại và hạn chế sai sót khi xử lý thủ công.

Việc đưa AI Agent vào công việc giúp đội ngũ DrKam rút ngắn thời gian xử lý các tác vụ lặp lại, dành nhiều thời gian hơn cho tư duy chiến lược và sáng tạo — điều mà công nghệ khó có thể thay thế con người.

Văn hóa học tập không ngừng tại DrKam — “Nâng chuẩn mỗi ngày”

Nếu AI Agent là công cụ, thì học tập chính là nền tảng giúp nhân sự làm chủ công cụ đó — từ hiểu cách viết prompt, đến biết đóng gói quy trình thành Skill, rồi vận hành một AI Agent hoàn chỉnh. Triết lý “Học tập không ngừng – Nâng chuẩn mỗi ngày” được DrKam cụ thể hóa bằng chính sách đào tạo thực tế — một trụ cột không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp DrKam.

Công ty tài trợ 100% chi phí học tập

Nhân sự key của DrKam được tham gia buổi đào tạo AI Business System của Taki – Trainer Nguyễn Tất Kiểm

Tại DrKam, nhân sự không phải cân nhắc giữa việc học và chi phí cá nhân. Công ty tài trợ toàn bộ chi phí cho các khóa học liên quan đến công việc, từ các buổi đào tạo nội bộ ngắn ngày đến các khóa chuyên sâu kéo dài nhiều ngày với các đối tác đào tạo bên ngoài. Chính sách phúc lợi đào tạo này áp dụng cho nhiều cấp độ, từ nhân viên mới đến đội ngũ quản lý và cấp lãnh đạo.

Từ đào tạo nội bộ đến chương trình chuyên sâu bên ngoài

Hoạt động học tập tại DrKam diễn ra dưới nhiều hình thức:

Đào tạo nội bộ: do chính nhân sự có kinh nghiệm trong công ty trực tiếp chia sẻ, truyền đạt kỹ năng và kinh nghiệm thực chiến cho đồng nghiệp.
Khóa học với đối tác đào tạo chuyên nghiệp: các chương trình bài bản kéo dài từ một đến nhiều ngày, tổ chức cả online lẫn offline, nhằm đảm bảo kiến thức được cập nhật đúng chuẩn và sát với xu hướng thị trường.
Chương trình chuyên biệt theo phòng ban: từ kỹ năng vận hành sàn thương mại điện tử, quảng cáo, livestream bán hàng, cho đến kỹ năng trình bày, quản trị hệ thống kinh doanh.

Khóa đào tạo Brand up – Xây dựng thương hiệu cá nhân đa nền tảng của Taki – Trainer Nguyễn Tất Kiểm

Khóa đào tạo Kỹ năng Livestream – Trainer Đặng Nhật Minh Ninh

Lộ trình phát triển nhân sự đa dạng, không chỉ dừng lại ở AI

Bên cạnh các khóa học AI và AI Agent, nhân sự DrKam còn được tạo điều kiện học thêm nhiều kỹ năng khác phục vụ công việc như kỹ năng thuyết trình, kỹ năng livestream, vận hành quảng cáo trên các nền tảng thương mại điện tử, xây dựng hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Việc đa dạng hóa nội dung đào tạo giúp mỗi nhân sự phát triển toàn diện, không chỉ giỏi một kỹ năng đơn lẻ — đúng với tinh thần phát triển con người mà văn hóa doanh nghiệp DrKam theo đuổi.

Vì sao DrKam đầu tư mạnh vào con người

Sự đầu tư này không tách rời khỏi sứ mệnh thương hiệu. DrKam ra đời với mong muốn mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe răng miệng đơn giản, chuẩn y khoa cho mọi gia đình Việt — và để hiện thực hóa điều đó một cách bền vững, DrKam hiểu rằng con người chính là nền tảng quan trọng nhất.

https://drkam.vn/nuoc-suc-mieng-chuan-y-khoa-drkam

Môi trường làm việc tại DrKam gắn liền với tinh thần “No Drama, No Toxic” — nơi làm việc minh bạch, tập trung vào kết quả và sự phát triển thực chất của từng cá nhân, thay vì những áp lực không cần thiết. Khi nhân sự được trao cơ hội học tập không giới hạn, được khuyến khích ứng dụng công nghệ mới và tự tay xây dựng những AI Agent phục vụ công việc của chính mình, họ không chỉ làm việc hiệu quả hơn mà còn gắn bó lâu dài hơn với tổ chức. Đây chính là điều làm nên bản sắc riêng của văn hóa doanh nghiệp DrKam.

Môi trường làm việc No Drama, No Toxic tại DrKam

Kết luận

Văn hóa doanh nghiệp DrKam được xây dựng từ những hành động cụ thể, không phải lý thuyết suông:

AI được ứng dụng ở cấp độ AI Agent — đóng gói thành Skill, vận hành xuyên suốt từ cấp lãnh đạo đến từng phòng ban, trở thành một lớp vận hành thực tế chứ không chỉ là kỹ năng gõ câu lệnh
Công ty tài trợ 100% chi phí học tập, tạo điều kiện để mọi nhân sự không ngừng nâng cấp bản thân
Hoạt động đào tạo diễn ra liên tục, đa dạng hình thức, bám sát nhu cầu thực tế của từng vị trí công việc

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc coi trọng sự phát triển con người, nơi công nghệ AI Agent và học tập song hành cùng công việc mỗi ngày, hãy theo dõi các vị trí đang tuyển dụng của DrKam để cập nhật cơ hội nghề nghiệp mới nhất.

https://drkam.vn/tuyen-dung/vi-tri-tuyen-dung